Kontakti
Za sve informacije, prijedloge i reklamacije vezane uz poslovanje Banke, molimo Vas da nam se obratite putem slijedećih kontakata:
KONTAKT ZA GRAĐANSTVO
- besplatni info telefon 0800 365 365
- za pozive iz inozemstva +385 1 489 13 10
- faks +385 1 636 00 63
- e- mail adresa pbz365@pbz.hr
- ili posjetite najbližu poslovnicu Banke
KONTAKT ZA POSLOVNE SUBJEKTE - besplatni info telefon 0800 729 266
- za pozive iz inozemstva +385 1 489 13 13
- faks +385 1 485 26 24
- e- mail adresa com@pbz.hr
- ili kontaktirate Vašeg managera za odnose s klijentima
Radi lakšeg snalaženja izdvajamo i slijedeće kontakte:
Građani
Kartično poslovanje
U slučaju nestanka / krađe platne kartice, molimo, odmah nazovite Kontakt centar PBZ Carda:
-
za American Express kartice: 01/ 61 24 422
-
za Maestro, MasterCard i Visa kartice: 01/ 48 91 333, 01/61 24 333
Obrtnici i mali i srednji poduzetnici
PBZ podružnice
PBZ Sinergo desk
Velike tvrtke i financijske institucije
Investicijsko bankarstvo
Riznica
Press
Kontakti za predstavnike medija (novinare)
Ured Uprave za korporativne komunikacije
Ured za mjerenje zadovoljstva klijenata
Ured za ekonomska istraživanja i strateško planiranje
Sektor za compliance
Sektor za platni promet