PBZ mjere za pomoć građanima
Bitne značajke odgode otplate
Rok podnošenja zahtjeva
Naknada
Trajanje odgode otplate
Mjere za građane/potrošače
U svrhu ublažavanja posljedica izazvanih COVID - 19 pandemijom, PBZ omogućuje odgodu otplate (moratorij) svim korisnicima kredita u redovnoj otplati kod kojih je došlo do pogoršanja financijske situacije smanjenjem ili potpunim gubitkom prihoda.
Osim online zahtjeva za odgodom otplate, preferiranog načina koji je važan zbog socijalnog distanciranja i sigurnosti klijenata, zahtjev se može podnijeti i u poslovnicama Banke.
Pored navedene odgode otplate po kreditima, Banka je omogućila korisnicima prekoračenja po tekućem računu zadržavanje postojeće visine prekoračenja neovisno o promjeni u primanjima. Klijenti će o visini prekoračenja biti obaviješteni putem svojih redovnih mjesečnih izvoda u narednom razdoblju.
Preporučujemo korisnicima kredita kod kojih nije došlo do pogoršanja financijskog položaja i imaju redovite prihode da i nadalje nastave izvršavati svoje financijske obveze sukladno ugovorima i otplatnim planovima.
Kako realizirati Zahtjev za odgodu otplate
- Pristupite aplikaciji i identificirajte se putem mTokena/#withKEY/čitača kartice ili unosom određenih osobnih podataka.
- Odaberite kredit za koji želite odgodu otplate i unesite e-mail adresu putem koje će se odvijati daljnja komunikacija.
- Odaberite razlog odgode i učitajte (uploadajte) dokument kojim se dokazuje odabrani razlog.
- Potvrdite zahtjev za odgodom otplate.
- Nakon odobrenja potrebno je pročitati Ponudu uvjeta koja će vam biti dostupna u aplikaciji. Ako ste suglasni prihvatite Ponudu, čime se smatra da je sklopljen dodatak ugovoru o odgodi otplate.
Potrebna dokumentacija
Dokumentacija kojom se dokazuje pogoršanje financijske situacije
Učitajte (uploadajte) odgovarajuću dokumentaciju kojom se dokazuje pogoršanje financijske situacije, primjerice:
- potvrdu poslodavca ili kopiju izvoda plaća ili pregled prometa po računu ili JOPPD obrazac iz kojih je vidljivo smanjenje primanja
- raskid ugovora o radu ili potvrdu s Hrvatskog zavoda za zapošljavanje
- rješenje o privremenom zatvaranju/zatvaranju obrta
- dokument kojim poslodavac najavljuje smanjenje primanja zbog trenutačne situacije i sl.
Aktivnosti nakon ugovaranja
VAŽNO!
Po isteku mjera i postupaka usmjerenih na suzbijanje COVID - 19 pandemije trebat ćete potpisati dodatak ugovoru i u pisanom obliku.
Za korisnike PBZ digitalnog bankarstva dodatak ugovoru o kreditu bit će dostupan u aplikaciji za verifikaciju digitalnim potpisom, a ako dodatak ugovoru niste verificirali putem PBZ digitalnog bankarstva možete to učiniti u poslovnici Banke kao i svi ostali eventualni sudionici u kreditu.
Online obrazac
S obzirom na važnost socijalnog distanciranja te sigurnost klijenata, molimo podnesite Zahtjev za odgodu otplate kredita u potpunosti online bez potrebe za dolaskom u poslovnicu.
Ispunite Zahtjev za odgodu otplate.