Online Sinergo desk - Servisni centar
Prvi korak komunikacije s Bankom je poziv Servisnom centru iz vlastitog doma.
Servisni centar
Prvi korak komunikacije s Bankom
Zatražite sastanak
Unesite vaše kontakt podatke kako bismo vam mogli potvrditi traženi termin
- Vrijeme i mjesto koje vama odgovara
- Potrebno je samo unijeti kontakt podatke
- Povratna informacija o terminu u najkraćem mogućem roku
Izdavanje potvrda
Zatražite izdavanje potvrda po vašem transakcijskom računu
- Dobivanje potvrde jednim pozivom ili email-om
- Elektroničko potpisivanje dokumentacije
- Bez dolaska u prostorije Banke
Korisnička podrška Servisnog centra
Prvi korak komunikacije s Bankom je poziv Servisnom centru iz vlastitog doma
- Email i telefonska komunikacija
- Individualni pristup svakom klijentu
- Sigurnosne provjere kroz snimanje razgovora
Podnošenje prigovora
Što napraviti ako su vam povrijeđena prava
- Kako podnijeti prigovor Banci
- Obavijestite nas o spornoj situaciji
- Banka će se očitovati u najkraćem mogućem roku
