• No Suggestions Result

Online Sinergo desk - Servisni centar

Prvi korak komunikacije s Bankom je poziv Servisnom centru iz vlastitog doma.

Servisni centar

Prvi korak komunikacije s Bankom

Zatražite sastanak

Unesite vaše kontakt podatke kako bismo vam mogli potvrditi traženi termin
  • Vrijeme i mjesto koje vama odgovara
  • Potrebno je samo unijeti kontakt podatke
  • Povratna informacija o terminu u najkraćem mogućem roku

Izdavanje potvrda

Zatražite izdavanje potvrda po vašem transakcijskom računu
  • Dobivanje potvrde jednim pozivom ili email-om
  • Elektroničko potpisivanje dokumentacije
  • Bez dolaska u prostorije Banke

Korisnička podrška Servisnog centra

Prvi korak komunikacije s Bankom je poziv Servisnom centru iz vlastitog doma
  • Email i telefonska komunikacija
  • Individualni pristup svakom klijentu
  • Sigurnosne provjere kroz snimanje razgovora

Podnošenje prigovora

Što napraviti ako su vam povrijeđena prava
  • Kako podnijeti prigovor Banci
  • Obavijestite nas o spornoj situaciji
  • Banka će se očitovati u najkraćem mogućem roku
Trebate pomoć?

Odgovorit ćemo na sva vaša pitanja

U svrhu pružanja boljeg korisničkog iskustva www.pbz.hr koristi kolačiće (cookies). Postavke kolačića možete kontrolirati i prilagođavati u vašem web pregledniku. Klikom na "Postavke kolačića" možete postaviti njihova ograničenja.