Podnošenje prigovora

Ako smatrate da se Banka ne pridržava uvjeta iz ugovora o pružanju pojedinih bankovnih i/ili financijskih usluga, pripadajućih općih uvjeta ili zakonskih odredbi kojima se uređuje pojedina usluga ili odredbi imate pravo podnijeti pisani prigovor Banci.

Pisani prigovor poslovni subjekti mogu predati na sljedeće načine:  

• neposredno na svim Sinergo deskovima Privredne banke Zagreb d.d.
• putem pošte na adresu:

                                                Privredna banka Zagreb d.d.

                                                Praćenje zadovoljstva klijenata i upravljanje prigovorima

                                                Radnička cesta 44, HR-10000 Zagreb 

• putem e-mail adrese poduzeca.prigovori@pbz.hr