Kontaktirajte Servisni centar

Korisnička podrška za poslovne subjekte na dan 1. 1. 2023. radi u vremenu od 9-16h za sve informacije u svezi prelaska na euro

Zbog pojačanog opreza i zaštite od koronavirusa (COVID-19), a s tim u vezi trenutnih mjera i preporuka Stožera civilne zaštite, promijenili smo procese rada:

• posjete Sinergo desk-a omogućene uz prethodnu najavu menadžeru za odnose s klijentima (minimalno dan prije) ili putem email-a poduzeca.sastanci@pbz.hr
• proširili smo usluge koje pruža Servisni centar online kanalima
• radimo kontinuirana unaprjeđenja digitalnih kanala komunikacije

• alternativni kanali komunikacije (telefon, email)
• digitalni kanali pružanja bančinih usluga (internet i mobilno bankarstvo, bankomati)
• online Sinergo desk  - Servisni centar - besplatan telefon: 0800 729 266; email: com@pbz.hr

Ukoliko su vam neophodne usluge Banke koje zahtijevaju fizički kontakt, molimo vas javite se putem email-a poduzeca.sastanci@pbz.hr ili vašem menadžeru za odnose s klijentima čije podatke možete pronaći unutar Internet ili mobilnog bankarstva

• Besplatan telefon 0800 729 266
• Općeniti upiti i podrška za korištenje digitalnih kanala com@pbz.hr
• Podnošenje zahtjeva za dostavu BON 2 i ostalih potvrda po transakcijskom računu poduzeca.zahtjevi@pbz.hr
• Dogovaranje sastanaka na Sinergo desku poduzeca.sastanci@pbz.hr
• Podnošenje prigovora poduzeca.prigovori@pbz.hr