• Nema rezultata za traženu pretragu

Učinite online kupnju još sigurnijom

Kupujte online bezbrižno i sigurno.

Praktičnost

Danas više nego ikada kupujemo iz udobnosti svojeg doma. Na svakom koraku primjećujemo primamljive ponude, najčešće dostupne u ograničenim količinama i kratkom vremenskom razdobllju, velike popuste...no je li sve baš tako kako se čini?

Upravo u situaciji u kojoj trebate brzo reagirati kako ne biste propustiti super priliku, prevaranti čekaju na vašu nesmotrenost i brzopletost.

Pročitajte savjete kako se zaštititi i sigurno kupovati.

Budite na oprezu

  • Kupujte na pouzdanim i poznatim internetskim trgovinama, ne pristupajte im putem poveznica koje ste primili na društvenim mrežama, u e-porukama ili drugim kanalima. 
  • Adresu internetske trgovine uvijek upisujte ručno u internetski preglednik.
  • Istražite internetsku trgovinu s koje naručujete prvi put, provjerite recenzije postojećih korisnika, provjerite dostupnost korisničke službe, mogućnost povrata robe i troškove dostave.
  • Kupnju obavljajte samo na internetskim prodajnim mjestima sa sustavima za provjeru autentičnosti.

Savjeti za sigurnu kupnju.

Unos kartičnih podataka

  • Posebno je važno voditi računa o broju kartice, kontrolnom broju kartice i jednokratnoj zaporci koji unosite na internetskom prodajnom mjestu kao što unosite PIN kartice na bankomatu!

 

  • Budite oprezni i nemojte prosljeđivati podatke o svojoj kartici i jednokratne zaporke potrebne za potvrdu online kupnje putem društvenih mreža, SMS poruka, e-poruka ili chatova.

3D Secure 2 potvrda plaćanja

Neka vaša kupovina PBZ debitnim i kreditnim karticama na online prodajnim mjestima bude još sigurnija primjenom najnovijeg standarda autentifikacije.

Još sigurniji način autentifikacije
Saznajte kako autorizirati svoju online kupnju. Klikni za više.
Kliknite i pogledajte video!
ZAPAMTITE!

Posljednji korak kupnje na online prodajnom mjestu koje sudjeluje u 3D Secure 2 programu je provjera autentičnosti. Vi kao kupac provjeravate i potvrđujete iznos plaćanja i internetsko prodajno mjesto na kojem kupujete koristeći jedan od autentifikacijskih uređaja:

  • #withKEY mobilni token mobilne aplikacije PBZ digitalnog bankarstva,
  • PBZmToken,
  • čitač kartice/token.

Na taj način jedino vi možete koristiti karticu na online prodajnim mjestima koja podržavaju 3D Secure 2 program.

Potvrda internetskog plaćanja

Potvrda internetskog plaćanja


Nakon što ste odlučili kupiti proizvod na internetskom prodajnom mjestu, na svoj mobilni uređaj primit ćete skočni ekran s detaljima vaše kupnje.

Punu pažnju posvetite izgledu ekrana za potvrdu internetskog plaćanja, detaljno provjerite sve navedene podatke i tek tada potvrdite transakciju.

Provjera internetskog prodajnog mjesta

Provjera internetskog prodajnog mjesta

Ako ste se odlučili na kupnju proizvoda, provjerite internetsko prodajno mjesto na kojem ostavljate podatke.

  • Nikada ne koristite poveznice do online trgovina koje ste primili putem društvenih mreža, e-poruka ili drugih kanala koje mogu biti lažne.
  • Adresu online trgovine uvijek upisujte ručno u internetski preglednik.
  • Provjerite dostupnost njihove korisničke službe, mogućnost povrata robe i troškove dostave.
Lažne ("phishing") poruke

Lažne ("phishing") poruke

Nemojte brzopleto odgovarati na primljene ponude putem duštvenih mreža, e-poruka ili bilo kojeg drugog kanala. Takve ponude često su lažne.

Prijevarne stranice često izgledaju uvjerljivo i koriste se imenima poznatih stranica poput PayPala, Amazona, Netflixa. Prevaranti putem lažnih e-poruka, predstavljajući se kao prodajno mjesto na kojem i inače kupujete, mogu zatražiti obnovu vaših kartičnih podataka, preslike vaših platnih kartica i jednokratne zaporke kojima dajete dozvolu za isplatu s vašeg računa.

Unos kartičnih podataka

Unos kartičnih podataka

Nikada ne upisujte podatke o kartici (broj kartice, kontrolni broj) preko dobivene poveznice pristigle u e-poruci, SMS poruci i sličnim kanalima.

Obnova vaših korisničkih računa

Obnova vaših korisničkih računa

Na internetskim stranicama prodajnih mjesta na kojima ste inače prijavljeni, prijava neka bude obavljena na stvarnoj internetskoj adresi prodajnog mjesta unosom svojeg korisničkog imena i lozinke, nikad preko zaprimljene poveznice.

Broj kartice i jednokratna zaporka

Broj kartice i jednokratna zaporka

Budite oprezni!

Nikada ne prosljeđujte podatke o svojoj kartici i jednokratne zaporke potrebne za online kupnju putem društvenih mreža, SMS poruka, e-poruka ili ostalih kanala.

Zaštita računala

Zaštita računala

Pravovremeno prepoznavanje lažnih poruka, briga o zaštiti računala i ulaganja u antivirusne programe, promjena lozinke te uredno zatvaranje preglednika prilikom završetka rada na računalu, samo su neke od mjera koje možete poduzeti, a mogu u velikoj mjeri utjecati na sigurnost kupnje na internetu.

Ako sumnjate na prijevaru ili ste nekome poslali podatke svoje kartice, sumnju ODMAH prijavite:
  • pozivom na besplatni info telefon 0800 365 365
  • na adresu elektroničke pošte pbz365@pbz.hr
  • PBZ Cardu na telefon 01/612 44 22 ili na adresu elektroničke pošte monitoring@pbzcard.hr
Trebate pomoć?

Odgovorit ćemo na sva vaša pitanja

Chat