Učinite online kupnju još sigurnijom

Kupujte online bezbrižno i sigurno.

Danas više nego ikada kupujemo iz udobnosti svojeg doma. Na svakom koraku primjećujemo primamljive ponude, najčešće dostupne u ograničenim količinama i kratkom vremenskom razdobllju, velike popuste...no je li sve baš tako kako se čini?

Upravo u situaciji u kojoj trebate brzo reagirati kako ne biste propustiti super priliku, prevaranti čekaju na vašu nesmotrenost i brzopletost.

Pročitajte savjete kako se zaštititi i sigurno kupovati.

Budite na oprezu

  • Kupujte na pouzdanim i poznatim internetskim trgovinama, ne pristupajte im putem poveznica koje ste primili na društvenim mrežama, u e-porukama ili drugim kanalima. 
  • Adresu internetske trgovine uvijek upisujte ručno u internetski preglednik.
  • Istražite internetsku trgovinu s koje naručujete prvi put, provjerite recenzije postojećih korisnika, provjerite dostupnost korisničke službe, mogućnost povrata robe i troškove dostave.
  • Kupnju obavljajte samo na internetskim prodajnim mjestima sa sustavima za provjeru autentičnosti.

Savjeti za sigurnu kupnju.

Unos kartičnih podataka

  • Posebno je važno voditi računa o broju kartice, kontrolnom broju kartice i jednokratnoj zaporci koji unosite na internetskom prodajnom mjestu kao što unosite PIN kartice na bankomatu!

 

  • Budite oprezni i nemojte prosljeđivati podatke o svojoj kartici i jednokratne zaporke potrebne za potvrdu online kupnje putem društvenih mreža, SMS poruka, e-poruka ili chatova.

3D Secure 2 potvrda plaćanja

Neka vaša kupovina PBZ debitnim i kreditnim karticama na online prodajnim mjestima bude još sigurnija primjenom najnovijeg standarda autentifikacije.

Još sigurniji način autentifikacije
Saznajte kako autorizirati svoju online kupnju. Klikni za više.
Kliknite i pogledajte video!
ZAPAMTITE!

Posljednji korak kupnje na online prodajnom mjestu koje sudjeluje u 3D Secure 2 programu je provjera autentičnosti. Vi kao kupac provjeravate i potvrđujete iznos plaćanja i internetsko prodajno mjesto na kojem kupujete koristeći jedan od autentifikacijskih uređaja:

  • #withKEY mobilni token mobilne aplikacije PBZ digitalnog bankarstva,
  • PBZmToken,
  • čitač kartice/token.

Na taj način jedino vi možete koristiti karticu na online prodajnim mjestima koja podržavaju 3D Secure 2 program.

Mobitel s ekranom potvrde online kupnje.

Potvrda internetskog plaćanja


Nakon što ste odlučili kupiti proizvod na internetskom prodajnom mjestu, na svoj mobilni uređaj primit ćete skočni ekran s detaljima vaše kupnje.

Punu pažnju posvetite izgledu ekrana za potvrdu internetskog plaćanja, detaljno provjerite sve navedene podatke i tek tada potvrdite transakciju.

Provjera internetskog prodajnog mjesta

Provjera internetskog prodajnog mjesta

Ako ste se odlučili na kupnju proizvoda, provjerite internetsko prodajno mjesto na kojem ostavljate podatke.

  • Nikada ne koristite poveznice do online trgovina koje ste primili putem društvenih mreža, e-poruka ili drugih kanala koje mogu biti lažne.
  • Adresu online trgovine uvijek upisujte ručno u internetski preglednik.
  • Provjerite dostupnost njihove korisničke službe, mogućnost povrata robe i troškove dostave.

Lažne ("phishing") poruke

Nemojte brzopleto odgovarati na primljene ponude putem duštvenih mreža, e-poruka ili bilo kojeg drugog kanala. Takve ponude često su lažne.

Prijevarne stranice često izgledaju uvjerljivo i koriste se imenima poznatih stranica poput PayPala, Amazona, Netflixa. Prevaranti putem lažnih e-poruka, predstavljajući se kao prodajno mjesto na kojem i inače kupujete, mogu zatražiti obnovu vaših kartičnih podataka, preslike vaših platnih kartica i jednokratne zaporke kojima dajete dozvolu za isplatu s vašeg računa.

Unos kartičnih podataka

Nikada ne upisujte podatke o kartici (broj kartice, kontrolni broj) preko dobivene poveznice pristigle u e-poruci, SMS poruci i sličnim kanalima.

Obnova vaših korisničkih računa

Na internetskim stranicama prodajnih mjesta na kojima ste inače prijavljeni, prijava neka bude obavljena na stvarnoj internetskoj adresi prodajnog mjesta unosom svojeg korisničkog imena i lozinke, nikad preko zaprimljene poveznice.

Broj kartice i jednokratna zaporka

Budite oprezni!

Nikada ne prosljeđujte podatke o svojoj kartici i jednokratne zaporke potrebne za online kupnju putem društvenih mreža, SMS poruka, e-poruka ili ostalih kanala.

Zaštita računala

Pravovremeno prepoznavanje lažnih poruka, briga o zaštiti računala i ulaganja u antivirusne programe, promjena lozinke te uredno zatvaranje preglednika prilikom završetka rada na računalu, samo su neke od mjera koje možete poduzeti, a mogu u velikoj mjeri utjecati na sigurnost kupnje na internetu.

Ako sumnjate na prijevaru ili ste nekome poslali podatke svoje kartice, sumnju ODMAH prijavite:
  • pozivom na besplatni info telefon 0800 365 365
  • na adresu elektroničke pošte pbz365@pbz.hr
  • PBZ Cardu na telefon 01/612 44 22 ili na adresu elektroničke pošte monitoring@pbzcard.hr
Trebate pomoć?

Odgovorit ćemo na sva vaša pitanja

Chat