Pristupačnost

Privredna banka Zagreb d.d. nastoji osigurati da njezina bankomatska mreža bude u najvećoj mogućoj mjeri dostupna svim korisnicima, uključujući osobe s invaliditetom, starije osobe te osobe s određenim teškoćama u kretanju, percepciji i komunikaciji kroz stalno unaprjeđenje pristupačnosti svojih usluga.

Pravo na pristupačnost temeljna je vrijednost koju Banka aktivno provodi, u skladu s relevantnim zakonodavstvom i vlastitim etičkim načelima.

Privredna banka Zagreb d.d. obvezuje se učiniti svoju bankomatsku mrežu pristupačnom, u skladu sa Zakonom o zahtjevima za pristupačnosti proizvoda i usluga (Narodne novine, broj 89/2025).

• Bankomati koji su u uporabi prije 28. lipnja 2025. godine i dalje su u funkciji s postojećim funkcionalnostima te će ostati dostupni korisnicima do isteka svog vijeka trajanja, odnosno najdulje do 20 godina od početka uporabe, u skladu s prijelaznim odredbama Zakona.

• Svi novi bankomati koji će biti instalirani nakon 28. lipnja 2025. godine biti će usklađeni sa zahtjevima pristupačnosti iz Zakona, uključujući tehnička i funkcionalna obilježja predviđena za osiguranje pristupa osobama s invaliditetom kao što su: priključak za slušalice koji omogućuje korištenje glasovnog navođenja za korisnike s oštećenjem vida, govorni izbornik koji pruža upute putem govora, taktilne oznake (Brailleovo pismo) i dr.

Ova je Izjava sastavljena 28. lipnja 2025. godine.

Za pripremu ove Izjave korištena je metoda samoprocjene koju je provela Privredna banka Zagreb d.d.

Sve upite i informacije vezane uz pristupačnost bankomata korisnici mogu uputiti putem elektroničke pošte pbz365@pbz.hr.