Pristupačnost

Privredna banka Zagreb d.d. nastoji kontinuiranim poboljšanjima svoje digitalne kanale prilagoditi zahtjevima za pristupačnost utvrđenim relevantnim zakonodavstvom i inspiriranim vrijednostima vlastitog etičkog kodeksa.

Pravo na pristupačnost osobama s određenim invaliditetom, starijim osobama ili osobama s određenim smetnjama u percepciji jedan je od osnovnih čimbenika kojem Banka posvećuje maksimalnu pozornost, također i kroz stalni pregled i održavanje svojih digitalnih kanala i sadržaja.

Privredna banka Zagreb d.d. obvezuje se učiniti svoju uslugu PBZ digitalno bankarstvo pristupačnom, u skladu sa Zakonom o zahtjevima za pristupačnosti proizvoda i usluga (Narodne novine, broj 89/2025).

Usluga PBZ digitalno bankarstvo djelomično je usklađena sa Zakonom o zahtjevima za pristupačnosti proizvoda i usluga u dijelu koji se odnosi na:

• mogućnost uporabe pomoćne tehnologije (npr. VoiceOver, TalkBack) i
• povećanja fonta teksta.

Sadržaj je ograničeno pristupačan iz razloga:

• Čitač zaslona ne interpretira neke elemente (npr. gumbe) kao interaktivne elemente.
• Neki interaktivni elementi (npr. gumbi, prekidači „toggle“ i poveznice) nisu dostupni i upotrebljivi s tipkovnice.
• Neki elementi (npr. gumbi i prekidač „toggle“) nemaju odgovarajuće semantičke oznake.
• Mobilna aplikacija je dostupna isključivo u načinu rada „orijentacija portret".
• Mobilna aplikacija djelomično reagira na korisnički definirane postavke veličine teksta i razmaka.
• Na nekim elementima boja se koristi kao jedina značajka za vizualno prepoznavanje.
• Dio tekstova i elemenata nema zadovoljavajuću razinu kontrasta.

Privredna banka Zagreb d.d. kontinuirano radi na unapređenju rješenja kojima se ispunjavaju zahtjevi za pristupačnost svoje usluge PBZ digitalno bankarstvo u skladu sa Zakonom.

Ova je Izjava sastavljena 28. lipnja 2025. godine. Za pripremu ove Izjave korištena je metoda samoprocjene koju je provela Privredna banka Zagreb d.d.

Molimo korisnike ako primijete ograničeno usklađen sadržaj, koji nije obuhvaćen ovom Izjavom, da o tome obavijeste Privrednu banku Zagreb d.d. Sve upite i informacije vezane uz pristupačnost digitalnih kanala korisnici mogu uputiti putem elektroničke pošte pbz365@pbz.hr.